Это шаблон. Документ — хорошо структурированная отправная точка, а не юридическая консультация. Перед публикацией дайте его проверить юристу под вашу юрисдикцию и ваши реальные потоки данных.
1. Кто мы
TGAUTOSENDER («TGAUTOSENDER», «мы», «нас») предоставляет сервис автоматических рассылок в Telegram, описанный на этом сайте. По любому вопросу из этой политики с нами можно связаться в нашем Telegram-боте @tgsendersupport_bot.
Бот — наш единственный официальный канал связи. Мы никогда не просим код из SMS и пароль от Telegram.
2. Какие данные мы собираем
Мы намеренно держим объём персональных данных небольшим. На практике они делятся на четыре группы:
- Данные аккаунта — адрес почты или Telegram-аккаунт, с которым вы регистрируетесь, ваш тариф и статус оплаты.
- Данные Telegram-сессий — авторизационные данные, необходимые для отправки сообщений с подключённых вами аккаунтов. Хранятся в зашифрованном виде и используются только для ваших кампаний.
- Данные кампаний — тексты сообщений, которые вы составляете, списки чатов и результаты доставки каждого прогона.
- Технические данные — IP-адрес, тип браузера и устройства, отметки времени и журналы ошибок, которые возникают при работе с кабинетом.
Мы не читаем, не индексируем и не перепродаём содержимое чатов, в которых состоят ваши аккаунты, и не строим рекламные профили ни на вас, ни на получателей ваших сообщений.
3. Зачем мы их используем
У каждой категории данных одна прямо названная цель:
- Создать и защитить ваш аккаунт и дать вам входить в него.
- Доставлять настроенные вами кампании с подключённых вами аккаунтов в выбранные вами чаты.
- Выставлять оплату по выбранному тарифу и отправлять служебные уведомления: чеки, предупреждения о безопасности и сообщения о недоступности сервиса.
- Выявлять злоупотребления, разбирать сбои и повышать надёжность очереди отправки.
Мы не используем ваши данные для автоматизированного принятия решений, которые имеют для вас юридические последствия.
4. Правовое основание
Там, где закон о защите данных требует правового основания, мы опираемся на: исполнение договора с вами (работа сервиса, который вы оплатили), наши законные интересы (безопасность, предотвращение злоупотреблений, улучшение продукта), ваше согласие (необязательная аналитика и маркетинговые сообщения — согласие можно отозвать в любой момент) и исполнение требований закона (налоговый и бухгалтерский учёт).
5. Кому мы передаём данные
Мы передаём персональные данные только тем обработчикам, без которых сервис не работает, и только в необходимом каждому объёме:
- Провайдерам облачного хостинга и баз данных, где размещена платформа и её резервные копии.
- Платёжным сервисам, которые проводят оплату подписок. Номера карт обрабатывает платёжный сервис, до наших серверов они не доходят.
- Сервисам доставки сообщений и писем, через которые уходят транзакционные уведомления.
- Инструментам мониторинга ошибок и логирования.
Каждый обработчик связан письменным соглашением, ограничивающим его нашими указаниями. Мы не продаём персональные данные.
6. Сколько мы храним данные
- Данные аккаунта — пока существует аккаунт, затем до 90 дней в резервных копиях после удаления.
- Данные Telegram-сессий — до момента, когда вы отключите аккаунт; тогда они становятся недействительными и стираются.
- Данные кампаний и доставки — 12 месяцев, чтобы вы могли сравнивать прошлые прогоны.
- Платёжные документы — столько, сколько требует налоговое законодательство, обычно 6 лет.
7. Безопасность
Данные шифруются при передаче по TLS и при хранении на нашей инфраструктуре. Материалы сессий дополнительно шифруются на уровне приложения. Доступ к продакшн-системам ограничен, журналируется и защищён двухфакторной аутентификацией.
Идеальных систем не бывает. Если утечка затронет ваши персональные данные и создаст для вас существенный риск, мы без неоправданной задержки уведомим вас и, где это требуется, компетентный надзорный орган.
8. Ваши права
В зависимости от страны проживания у вас может быть право получить доступ к персональным данным, которые мы о вас храним, исправить их, удалить, ограничить обработку или возразить против неё, получить переносимую копию и отозвать ранее данное согласие.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам в @tgsendersupport_bot. Мы отвечаем в течение 30 дней. Если ответ вас не устроит, вы вправе обратиться с жалобой в надзорный орган по защите данных в вашей стране.
9. Международная передача
Наши провайдеры могут обрабатывать данные за пределами вашей страны. В таких случаях мы опираемся на признанные механизмы передачи — стандартные договорные условия и, где применимо, решения о достаточном уровне защиты.
10. Дети
TGAUTOSENDER не предназначен для людей младше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей. Если вы считаете, что ребёнок передал нам персональные данные, свяжитесь с нами — мы их удалим.
11. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику по мере изменения сервиса. О существенных изменениях сообщаем в боте и в кабинете минимум за 14 дней до вступления в силу. Дата вверху страницы всегда соответствует действующей редакции.
12. Контакты
Все вопросы по конфиденциальности, а также технические обращения — в наш Telegram-бот @tgsendersupport_bot. Это единственный официальный канал.
Редакция от 18 августа 2026 года. Предыдущие версии — по запросу через @tgsendersupport_bot.